Política de Privacidade

1. INTRODUÇÃO

A Causi está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você utiliza nossa plataforma, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Nossa plataforma é uma solução SaaS especializada em automação de marketing e vendas para advogados e escritórios de advocacia no Brasil. Entendemos a sensibilidade dos dados jurídicos e implementamos as mais rigorosas medidas de proteção para garantir a segurança e confidencialidade das suas informações.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde com qualquer aspecto desta política, orientamos que não utilize nossa plataforma.

2. QUEM SOMOS E COMO ENTRAR EM CONTATO

Razão Social: Causi

E-mail: [email protected]

Endereço: R. 15 de Novembro, 2550 - Centro, Campo Grande - MS, 79020-300

3. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

Coletamos e tratamos os seguintes tipos de dados pessoais:

3.1 Dados de Cadastro e Identificação

  • Nome completo
  • Número da OAB (Ordem dos Advogados do Brasil)
  • E-mail
  • Telefone/WhatsApp
  • CPF ou CNPJ
  • Informações profissionais (área de atuação, experiência)

3.2 Dados Financeiros

  • Informações de pagamento processadas através de nosso parceiro Asaas
  • Histórico de transações
  • Dados de faturamento

3.3 Dados Técnicos

  • Endereço IP
  • Informações do dispositivo
  • Dados de navegação
  • Logs de acesso à plataforma
  • Cookies e tecnologias similares

3.4 Dados de Clientes e Casos

  • Informações inseridas pelo usuário sobre seus clientes
  • Dados de casos jurídicos
  • Documentos e arquivos carregados na plataforma

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4.1 Prestação de Serviços

  • Fornecimento da plataforma SaaS
  • Funcionalidades de automação de marketing
  • Gestão de relacionamento com clientes (CRM)
  • Geração de relatórios e análises

4.2 Gestão Comercial

  • Processamento de pagamentos
  • Controle de inadimplência
  • Gestão de contratos
  • Comunicação sobre serviços

4.3 Suporte e Atendimento

  • Prestação de suporte técnico
  • Resolução de problemas
  • Treinamento e capacitação
  • Atendimento ao cliente

4.4 Melhorias da Plataforma

  • Desenvolvimento de novas funcionalidades
  • Análise de performance
  • Testes e otimizações
  • Pesquisa e desenvolvimento

4.5 Marketing (mediante consentimento)

  • Envio de newsletters
  • Comunicação sobre novos produtos
  • Campanhas promocionais
  • Pesquisas de satisfação

5. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

5.1 Execução de Contrato

  • Prestação dos serviços contratados
  • Cumprimento de obrigações contratuais
  • Gestão da relação comercial

5.2 Interesse Legítimo

  • Segurança da plataforma
  • Prevenção de fraudes
  • Melhorias dos serviços
  • Análises de performance

5.3 Cumprimento de Obrigação Legal

  • Atendimento a determinações judiciais
  • Cumprimento de obrigações fiscais
  • Atendimento a órgãos reguladores

5.4 Consentimento

  • Marketing direto
  • Comunicações promocionais
  • Funcionalidades opcionais

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Compartilhamos seus dados pessoais apenas nas seguintes situações:

6.1 Parceiros Tecnológicos

  • Asaas: Processamento de pagamentos
  • Bubble: Infraestrutura da plataforma
  • Supabase: Banco de dados
  • WhatsApp Business API: Comunicação

6.2 Prestadores de Serviços

  • Provedores de infraestrutura em nuvem
  • Serviços de análise e monitoramento
  • Suporte técnico especializado

6.3 Obrigações Legais

  • Autoridades judiciais
  • Órgãos de fiscalização
  • Autoridades competentes

6.4 Integrações Autorizadas

  • APIs de terceiros autorizadas pelo usuário
  • Sistemas integrados conforme configuração

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

7.1 Localização dos Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e em provedores de nuvem certificados internacionalmente.

7.2 Medidas de Segurança

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controle de acesso baseado em funções
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backup e recuperação de dados
  • Auditorias regulares de segurança

7.3 Prazo de Retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades ou conforme exigido por lei, sendo eliminados quando não mais necessários.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Eventualmente, alguns dados podem ser transferidos para países com adequado nível de proteção ou mediante garantias específicas de proteção, sempre em conformidade com a LGPD.

9. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

9.1 Direito de Acesso

  • Confirmar a existência de tratamento
  • Acessar seus dados pessoais
  • Obter informações sobre o tratamento

9.2 Direito de Correção

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

9.3 Direito de Eliminação

  • Solicitar a eliminação de dados desnecessários
  • Excluir dados tratados com base no consentimento

9.4 Direito de Portabilidade

  • Obter seus dados em formato estruturado
  • Transferir dados para outro fornecedor

9.5 Direito de Oposição

  • Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
  • Revogar consentimento

9.6 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

10. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para:

  • Manter sua sessão ativa
  • Lembrar suas preferências
  • Analisar o uso da plataforma
  • Melhorar a experiência do usuário

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

11. MENORES DE IDADE

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis legais.

12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail.

13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela LGPD (Lei 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

14. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS

Nome: Vitor Garcia

E-mail: [email protected]

Função: Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

15. AUTORIDADE SUPERVISORA

Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais que não tenham sido solucionadas pelo nosso canal de atendimento, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

16. INFORMAÇÕES DE CONTATO

Para dúvidas, sugestões ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade:

E-mail: [email protected]

Endereço: R. 15 de Novembro, 2550 - Centro, Campo Grande - MS, 79020-300

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 03/10/2025.